Mutuelle Santé
Adaptées à vos besoins et à votre budget, nos offres vous permettent de bénéficier, sans délai de carence, de la prise en charge de vos frais de santé et d’un remboursement rapide de vos prestations.
À la recherche d’une couverture santé qui vous corresponde ?
Mesures CORONAVIRUS
La MCA, votre fidèle partenaire mobilisé à vos côtés pour faire face aux mesures sanitaires
Fidèle à notre engagement de proximité, l’ensemble de nos équipes reste mobilisé pour permettre d’assurer le bon
fonctionnement des activités et services rendus à nos adhérents, dans le respect des délais optimaux.
Vos téléconseillers sont à votre disposition au 03 89 20 80 00
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (fermeture à 16h15 le vendredi).
Pour toutes vos autres demandes, votre mutuelle reste joignable aux numéros habituels.
Vos agences commerciales sont ouvertes. Nos chargés de clientèle vous accueillent sur rendez-vous uniquement, dans le respect des règles sanitaires et du protocole suivant :
- Respectez votre heure de rendez-vous,
- Venez seul(e) et portez un masque,
- Désinfectez vos mains à l’aide du gel hydro alcoolique mis à votre disposition à l’entrée,
- Veillez à respecter la distanciation à l’extérieur, comme à l’intérieur de l’agence.
Nos agences commerciales :
Colmar
03 68 11 01 50
03 68 11 01 50
Mulhouse
03 89 56 45 66
03 89 56 45 66
Strasbourg
03 88 15 25 80
03 88 15 25 80
Du Lundi au Jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
le Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h15
le Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h15
Pour faciliter la prise en charge de vos demandes, nous vous invitons à prioriser vos envois sous forme dématérialisée via votre espace privilège , accessible via notre site internet ou l’application mobile.
Service de téléconsultation médicale
La Mutuelle Complémentaire d'Alsace
vous accompagne avec son
service de téléconsultation
inclus dans votre contrat santé 2020
Vous n'êtes pas encore adhérent à la MCA et souhaitez un devis pour votre complémentaire santé ?
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Alerte au démarchage abusif
Nous constatons une recrudescence de démarchage abusif.
Nous vous précisons que la MCA n’effectue pas de démarchage téléphonique auprès de sa clientèle et que ces personnes ne sont en aucun cas mandatées par nos soins. Nous vous recommandons une grande vigilance face à ces comportements.
J’ai été démarché, que faire ?
- J’informe immédiatement ma mutuelle et lui fournis un maximum d’informations relatives à la personne qui m’a démarché.
- Je cesse de répondre aux sollicitations.
- Je menace de déposer plainte si les appels répétitifs et non souhaités se poursuivent.
Crédit photo : CIEM
