Offres d'emploi

TÉLÉCONSEILLER/TÉLÉCONSEILLÈRE CONFIRMÉ(E)

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Réception d'appels de nos adhérents et professionnels de santé

Renseigner, conseiller, orienter les adhérents, et traiter leurs demandes d'informations

VOTRE PROFIL

Vous avez impérativement une expérience en centre d'appels de préférence de type caisse primaire d'assurance maladie, complémentaire santé

Vous avez déjà une expérience dans le traitement des prestations

Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle par téléphone

Vous avez une excellente élocution, un sens de l'écoute prononcé et une bonne expression orale

Vous faites preuve de patience, de courtoisie, de gentillesse

Vous disposez d'un sens rapide de l'analyse ce qui vous permet de traiter en toute efficacité vos appels et de répondre aux attentes de nos clients

Vous faites preuve d'une grande conscience professionnelle

COMPÉTENCES ATTENDUES

Connaissance de la saisie sur AS400 recommandée

Aisance et Rapidité en saisie

Les différentes techniques de communications n'ont plus aucun secret pour vous, vous avez déjà suivi diverses formations :

Vous maîtrisez la communication au téléphone

Vous savez établir la confiance avec le vocabulaire et le comportement adapté

Vous savez garder le contrôle de l'appel téléphonique

TYPE EMPLOI

CDD, temps plein.

CONTACT

Adressez votre CV et votre lettre de motivation (avec prétentions salariales + date de disponibilité)

à l’adresse mail suivante : rollingvalerie@mc-alsace.fr

Je postule !

CHARGE D’AFFAIRES H/F

Le poste :

Rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le développement pérenne du portefeuille confié dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l’entreprise:

Gérer une clientèle existante
Prospecter et développer de nouveaux clients, artisans, TPE et PME
Initier et être responsable de la prise de vos rendez-vous, de votre organisation, de la planification de vos visites et des relances
A partir de votre analyse des besoins et dans un souci constant de conseil, élaborer des propositions de garanties. Les contrats sur mesure sont établis en collaboration avec l’assistanat commercial pour présentation au comité des engagements
Mettre à jour, utiliser et enrichir la base de données clients (adhérents, prospects), remonter et analyser l’information collectée du terrain

Le profil :

De formation supérieure commerciale, vous bénéficiez d’une solide expérience commerciale de terrain acquise dans le secteur de la santé, ou des Assurances, Banques ou de la vente de solutions/prestations de service.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation et votre force de conviction ?

Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau ?

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l’humain au cœur de notre démarche ? Alors ce poste n’attend que vous !

Rémunération selon profil : Salaire fixe (33 K€ à 36 K€) + part variable

Véhicule de fonction (5 places) + ordinateur + téléphone.,

Poste à pourvoir rapidement….

Venez nous raconter votre parcours, et commencez une belle aventure professionnelle avec nous !

Je postule !

La MCA recrute pour son siège situé à Colmar un ASSISTANT DENTAIRE confirmé H/F

MISSION PRINCIPALE :

L'assistant(e) dentaire traite et gère, avec l'appui du référent technique dentaire, les dossiers complexes, réclamations et anomalies
nécessitant une démarche d'analyse et de recherche dans le domaine dentaire.

Compétences attendues :

Avoir la certification d'assistant dentaire et une expérience professionnelle de minimum 10 années en cabinet dentaire.

Connaître la législation de la Sécurité Sociale et la réglementation de la complémentaire maladie
Connaître l'organisation, les règles et les procédures de fonctionnement de la mutuelle
Savoir utiliser couramment les outils bureautiques

Avantages :