Priorité Santé Mutualiste

Priorité Santé Mutualiste

Priorité Santé Mutualiste est un bouquet de services, créé par les mutuelles de la Mutualité Française pour leurs adhérents et leurs proches. Aujourd'hui, ce sont plus de 220 mutuelles qui ont adhéré à ce réseau de santé et permettent ainsi à plus de 24 millions de personnes d'accéder à un grand nombre de services, soit par téléphone, soit en assistant à des manifestations et actions de prévention près de chez eux. Un site internet proposera également à horizon avril 2011 un grand nombre de nouveaux services accessibles en lignes.

Priorité Santé Mutualiste est né de la volonté de soutenir et d'accompagner les adhérents dans leurs démarches de santé, notamment lorsqu'ils sont confrontés à la maladie ou à celle d'un proche, en répondant aux difficultés de compréhension et d'orientation dans le système de santé.

Grâce à un souci permanent d'objectivité, de transparence et de qualité d'information, Priorité Santé Mutualiste est l'interlocuteur de l'adhérent et de sa famille pour l'aider à mieux gérer ses démarches de santé et les conséquences de la maladie dans sa vie quotidienne.

Pour accéder aux services proposés par Priorité Santé Mutualiste, il suffit de composer le 39 35 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe au tarif défini par les opérateurs, du lundi au vendredi de 9h à 19h) et de communiquer le code d'accès à quatre chiffres qui a été fourni à chaque adhérent par sa mutuelle).

L'adhérent est alors mis en relation avec un conseiller qui répond à ses questions et lui propose :

• une information de qualité en matière de santé : service d'information santé

• des conseils pour l'aider à choisir les établissements de soins, et les associations de qualité et les plus adaptés à ses besoins : service d'aide à l'orientation

• un soutien personnalisé par téléphone (aide à l'arrêt du tabac, équilibre alimentaire, maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, etc.) : service d'accompagnement personnalisé

• des Rencontres santé en région (conférences, groupes de parole, ateliers, etc.) : service Rencontres santé

• une écoute : service écoute

Les services PSM sont proposés sur plusieurs thématiques de santé :

• cancers
• maladies cardio-vasculaires et la nutrition,
• addictions aux substances ou comportementales
• maintien de l'autonomie face au handicap ou au vieillissement
• bon usage du médicament
• santé visuelle

Toutes les informations transmises sont validées scientifiquement par des médecins et des experts partenaires qui s'appuient sur les protocoles et les recommandations en vigueur. Elles sont mises à jour régulièrement.

Toutes les informations communiquées par l'adhérent à Priorité Santé Mutualiste sont confidentielles. Sa mutuelle ne peut y avoir accès. Il n'a pas besoin de décliner son identité pour qu'une information lui soit délivrée par téléphone, il peut rester anonyme ou utiliser un pseudonyme.

A tout moment, l'adhérent est libre d'interrompre sa participation aux programmes d'accompagnement personnalisé par téléphone ou de s'orienter vers les établissements qu'il souhaite fréquenter.

Pour assurer le meilleur suivi, le médecin traitant peut, à la demande de l'adhérent, recevoir les mêmes informations que celles qui lui ont été communiquées.

Pour visiter le site de Priorité Santé Mutualiste cliquer ici !

Spot télévisé "l'Alzheimer"

Spot télévisé "cancer"

Spot télévisé "les maladies cardio-vasculaires"

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